Sistemas de Información
Introducción
Históricamente las atenciones y esfuerzos de los estudiosos y profesionistas que trabajan con las organizaciones, sólo se enfocaban a analizar el comportamiento de los individuos dentro de ellas, así como aspectos relacionadas con la operatividad y administración de dichas organizaciones, sin dar la debida importancia al análisis y explotación de la información.
En otros casos pareciera ser que a los dueños, dirigentes y administradores de las empresas sólo les importara ver grandes márgenes de utilidad, altos niveles de producción y que sus empresas estuvieran creciendo físicamente como reflejo de que eran organizaciones poderosas bien dirigidas, olvidándose por completo del valor que tiene el contar con información veraz y oportuna.
Es oportuno señalar que en tiempos pasados no existía el concepto de modernización tecnológica ni tampoco había competencia tan cerrada entre las diferentes organizaciones que ofertaban bienes y servicios, al mismo tiempo que los mercados eran poco explotados y los consumidores eran muy ignorantes sobre cómo satisfacer sus necesidades, lo cual en conjunto no generaba ni permitía desarrollar un medio ambiente empresarial de alto nivel de exigencia para estas organizaciones que ofrecen productos y servicios.
Un sistema de información se define como un conjunto de elementos tales como hardware a nivel cliente y nivel servidor, software operativo y de aplicación, datos, personas, puestos de trabajo, herramientas y equipos de trabajo, procesos de negocios, documentos de registro de datos y reporte de información, políticas de operación y explotación de la información del sistema que están interrelacionados para ayudar a una organización a coleccionar y resguardar dicha información que permita la oportuna y eficaz toma de decisiones.
Justificación
El explotar sistemas de información dentro de una empresa entre otros beneficios, facilita la elaboración de diagnósticos que permitan conocer las principales necesidades de información para la toma de decisiones, y a partir de ello desarrollar planes de acción que las ayuden a satisfacerlas y al mismo tiempo que permite evaluar la funcionalidad de los subsistemas de información de la organización.
Un buen sistema de información hace evidente el gran poder de la información, razón por la cual la estrategia del negocio debe incluir además de los elementos que la ayuden a ser competitiva y productiva, los elementos tecnológicos que soporten dicha estrategia a través del sistema de información.
Grupo Aramed, establece que para desarrollar el proyecto de automatización del sistema de información dentro de una organización, se requiere una combinación estratégica de recursos y herramientas tales como son los formatos de documentación, técnicas de recolección de información, metodologías de planeación de proyectos, el personal de la organización, los consultores y el más importante de todos que es la Plataforma Administradora de Personal y Sistemas de Trabajo (PAPeSiT), la cual permite alinear de una forma estratégica e inteligente el recurso humano y sus procesos de trabajo hacia la consecución de los objetivos organizacionales.